●つむぎメモリアル 利用規約

本利用規約は、「つむぎメモリアル」のご注文および商品制作について定めるものです。

ご注文の際は、以下の内容をご確認のうえお申し込みください。

1．ご注文について

つむぎメモリアルは、お客様からご提供いただいた写真・氏名・没年月日・年齢その他の情報をもとに制作するオーダーメイド商品です。

ご注文の際は、入力内容に間違いがないことをご確認ください。

2．写真データについて

商品制作に使用する写真は、お客様ご自身でご用意ください。

お預かりした写真は、商品制作に必要な範囲で、背景の削除、トリミング、色調補正、明るさ調整、合成、拡大・縮小などの画像処理を行う場合があります。

元写真の画質、ピント、明るさ、解像度、撮影状態等によっては、ご希望どおりの仕上がりにならない場合があります。

また、画像処理によって元写真に存在しない細部を完全に再現できるものではありません。

3．写真・画像を使用する権限

お客様は、ご提供いただく写真・画像について、商品制作に使用するために必要な権限または関係者の了承を得たうえでご注文ください。

第三者の著作権、肖像に関する権利その他の権利を侵害するおそれがあると当社が判断した場合、制作をお断りする場合があります。

4．文字・氏名・年月日等について

俗名、年齢、命日その他の商品に表示する情報は、お客様が入力された内容をもとに制作します。

入力内容の誤りにより商品に間違いが生じた場合、当社に責任がある場合を除き、無償での再制作はできません。

ご注文確定前に、入力内容を十分にご確認ください。

5．回忌表について

裏面の回忌表は、お客様が入力された没年月日等をもとに作成します。

回忌年の表示については一般的な年忌法要の数え方をもとに計算しますが、宗派、寺院、地域、慣習等によって法要の時期や考え方が異なる場合があります。

実際の法要の日程については、菩提寺または関係する寺院等へご確認ください。

6．校正確認について

校正確認をご希望の場合は、制作前に仕上がりイメージをご確認いただきます。

お客様から校正内容についてご了承をいただいた後、商品制作を開始します。

校正承認後のお客様都合による文字・写真・デザイン等の変更については、追加費用が発生する場合があります。

なお、画面上で表示される色や明るさと、実際の商品では、使用する端末やディスプレイ、印刷・加工条件等により多少異なる場合があります。

7．制作開始について

店頭等でお支払いされる場合は、原則として当社でご入金を確認した後に制作を開始します。

ご入金前の制作および校正は行いません。

8．キャンセル・変更について

オーダーメイド商品のため、制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けできません。

制作開始前の変更・キャンセルについては、当社までお問い合わせください。

すでに画像加工、校正その他の制作作業を開始している場合は、作業内容に応じた費用をご負担いただく場合があります。

9．商品の不良・当社の制作間違いについて

商品到着後、破損、加工不良、または当社の責任による文字・写真等の制作間違いがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、当社の責任による不良・制作間違いと認められた場合は、原則として無償で再制作または交換いたします。

お客様の入力間違い、写真選択の間違い、校正承認後の内容変更等については、原則として無償再制作の対象外となります。

10．アクリル製品について

つむぎメモリアルはアクリル素材を使用しています。

落下、強い衝撃、高温になる場所での保管、薬品等の使用により、傷、変形、破損等が生じる場合があります。

お取り扱いには十分ご注意ください。

11．個人情報・写真データについて

ご注文に際してお預かりした氏名、住所、電話番号、メールアドレス、故人様の情報、写真・画像データ等は、別途定める「個人情報・写真データの取扱いについて」に基づき適切に管理します。

12．制作をお断りする場合

以下に該当すると当社が判断した場合、ご注文をお断りまたは制作を中止する場合があります。

・第三者の権利を侵害するおそれのある写真・画像
・法令または公序良俗に反する内容
・商品制作に必要な情報が不足している場合
・写真の状態等により制作が著しく困難な場合
・その他、当社が制作に適さないと判断した場合

13．免責事項

天災、交通事情、配送会社の事情、通信障害、システム障害その他当社の合理的な管理を超える事情により、制作または商品の到着が遅れる場合があります。

また、写真の画質やお客様の使用端末による表示差など、当社の責任によらない事情による仕上がりの差については、あらかじめご了承ください。

14．規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。

変更後の内容は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

15．お問い合わせ

本規約および商品についてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社カメラのサンヨー
つむぎメモリアル