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    注文者情報

    ⚠️ 携帯のキャリアメール（@docomo, @ezweb, @softbank 等）をご利用の方へ

    パソコンからの自動返信メールがブロックされ、注文控えが届かないケースが多発しております。ご注文の前に必ず「@net-sanyo.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。また、GmailやYahoo!メールでも「迷惑メールフォルダ」に自動分類される場合がございます。

    注文者住所

    表面デザイン(画像を選択)全30デザイン

    「雅黒（みやびぐろ）」

    「胡桃霞（くるみがすみ）」

    「月影銀（つきかげぎん）」

    「紫苑の詩（しおんのうた）」

    「錦秋（きんしゅう）」

    「薄桜（うすざくら）」

    「紅菊（べにぎく）」

    「藍染の窓（あいぞめのまど）」

    「花雫（はなしずく）」

    「余白（よはく）」

    「花風（はなかぜ）」

    「白露（しらつゆ）」

    「陽葵（ひまり）」

    「冬霞（ふゆがすみ）」

    「金花礼（きんからい）」

    「桜灯（さくらあかり）」

    「月詠（つくよみ）」

    「蒼天（そうてん）」

    「書架の記憶（しょかのおもいで）」

    「桃花（とうか）」

    「藤雫（ふじしずく）」

    「霞桜（かすみざくら）」

    「翠風（すいふう）」

    「紫苑雅（しおんみやび）」

    「紺碧（こんぺき）」

    「花あそび」

    「静墨（せいぼく）」

    「月花（げっか）」

    「宵雅（よいみやび）」

    「白花繚（しらはなりょう）」

    遺影写真（表面）

    写真をここにドラッグ＆ドロップ
    またはクリックして選択

    表面合成プレビュー

    指やマウスで写真を移動・拡大縮小できます。


    故人情報

    享年行年

    命日寂年没年

    裏面デザイン(画像を選択)全6デザイン

    裏面01

    裏面02

    裏面03

    裏面04

    裏面05

    裏面06 (写真あり)

    回忌（法要）の選択


    裏面に記載する回忌表の対象となる法要をお選びください。

    3回忌7回忌13回忌33回忌50回忌100回忌

    裏面合成プレビュー

    選択した裏面デザインと回忌表の組み合わせイメージです。

    裏面写真（B06用）

    裏面用写真をアップロード

    オプション・数量

    合計金額

    ¥6,000

    お届け先



    備考※お名前に旧字体や間違いやすい漢字が含まれる場合は、こちらに補足をご記入ください。（例：高は「ハシゴ高」、吉は「上が土の吉」など）

    よくあるご質問（Q&A）

    ■ 注文メール・操作方法について

    Q. 注文を完了したのに、自動返信の確認メールが届きません。

    A. ご注文手続きが正常に完了すると、数分以内にシステムから自動返信メールが送信されます。届かない場合は、以下の3点をご確認ください。


    ① 迷惑メールフォルダ・別フォルダへの自動振り分け

    GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」や「プロモーション」等の別タブに自動で仕分けされてしまうことが頻発しています。すべてのフォルダをご確認ください。

    ② 携帯キャリアメールの受信拒否設定

    docomo、au、SoftBank等のアドレス（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp等）は、初期状態でパソコンからのメールを拒否する強力なフィルターが適用されている場合があります。お手数ですが、事前に「@net-sanyo.com」からのメールを受信できるように指定受信設定を行ってください。

    ③ メールアドレスの入力間違い

    上記を確認しても届いていない場合、入力されたアドレス自体に誤りがあった可能性がございます。注文自体が通っているかお調べいたしますので、お手数ですが店舗までお電話にてお問い合わせください。

    Q. プレビュー画面で写真がうまく動かない・拡大できないのですが。

    A. パソコンの場合はマウスのドラッグやホイール、スマートフォンの場合は1本の指で移動、2本の指（ピンチイン・アウト）で拡大縮小が可能です。もし画面がフリーズして動かない場合は、お手数ですが一度ページを再読み込み（リフレッシュ）してお試しください。

    Q. 注文後にデザインや写真の変更はできますか？

    A. 受注番号（画面上部に表示される番号）をお控えの上、すぐに当店までお電話またはメールにてご連絡ください。すでに制作工程に進んでしまっている場合は、変更・キャンセルがお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

    ■ 写真の用意・編集について

    Q. スマホで撮影した写真(現物)でも大丈夫ですか？

    A. はい、スマートフォンのカメラで撮影した写真でも問題なく作成可能です。ただし、できるだけお顔が大きく、ピントがはっきりと合っている（ぼやけていない）光が反射していないお写真をお選びいただくと、より綺麗な仕上がりになります。

    Q. スマホやパソコンの操作が苦手です。手元の写真（現物）から作成してもらうことはできますか？

    A. はい、写真の現物（プリント写真）からでもご注文いただけます。その場合は、以下の手順でお申し込みをお願いいたします。

    1. 取扱店でのお手続き：
      お近くの取扱店（各店舗）へお越しいただき、店頭にて「専用申込用紙」のご記入と、代金のお支払いをお願いいたします。

    Q. 背景に他の人や景色が写り込んでいますが、消せますか？

    A. はい、可能です。フォーム内のオプションにある「バック消し（+¥3,000）」を「要」にしてご注文ください。専門のスタッフが故人様のお姿だけを自然に切り抜き、背景を綺麗に加工いたします。

    Q. 服装を着せ替えたり、表情を修正したりすることはできますか？

    A. フォーム内の備考欄に「スーツ（黒）に着せ替え希望」「髪型を少し整えてほしい」など、ご要望を具体的にお書き添えください。※内容によっては追加料金をいただく場合がございます。その際は作業前にご連絡いたします。

    ■ 納期・受け取り・料金について

    Q. 注文してからどれくらいで届きますか？（または店舗で受け取れますか？）

    A. 通常、ご注文完了（およびお写真の確定）から〇営業日以内に発送（または店舗に到着）いたします。お急ぎの場合は、事前にご利用予定の店舗、またはお問い合わせ窓口までお電話にてご相談ください。

    Q. 「校正確認（要）」にするとどうなりますか？

    A. 専門スタッフが作成した仕上がりイメージを、印刷前に一度メール等でご確認いただけます。お客様より「これでOK」のご返信をいただいてから印刷・発送となるため、「不要」の場合よりもお届けまでに1〜2日お時間をいただきますが、仕上がりが不安な方にはおすすめです。